نص الإفصاح بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)

مسؤول البيانات هو Garanti Otomatik Kapı Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("GKT Door" / "الشركة"). وتمارس الشركة نشاطها في العنوان التالي: Atatürk Mah. Muammer Aksoy Cad. No: 84A Çayırova / Kocaeli.

التواصل: +90 553 307 77 33 · [email protected] · Atatürk Mah. Muammer Aksoy Cad. No: 84A Çayırova / Kocaeli

قد تُعالَج فئات البيانات التالية بحسب طبيعة العلاقة التي تربطكم بنا:

• تلبية طلبات عروض الأسعار، وإدارة عمليات الكشف الميداني والقياس
• إنشاء العلاقات التعاقدية وتنفيذها؛ وتسليم المنتجات وتخطيط أعمال التركيب
• خدمات ما بعد البيع: الصيانة الدورية، وقطع الغيار، ودعم إصلاح الأعطال
• الفوترة والمحاسبة والوفاء بالالتزامات المالية
• قياس رضا العملاء وتطوير جودة الخدمة
• ضمان أمن الموقع الإلكتروني واستمرارية عمله
• إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية في حال وجود موافقتكم الصريحة
• الوفاء بالتزامات حفظ المعلومات والمستندات الناشئة عن التشريعات

تُعالَج بياناتكم الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية المنصوص عليها في المادة 5 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK):

• الارتباط المباشر بإنشاء عقد أو تنفيذه (KVKK m.5/2-c)
• وفاء مسؤول البيانات بالتزامه القانوني (KVKK m.5/2-ç)
• الضرورة لإثبات حق أو استعماله أو حمايته (KVKK m.5/2-e)
• المصلحة المشروعة بشرط عدم الإضرار بالحقوق والحريات الأساسية لصاحب البيانات (KVKK m.5/2-f)
• موافقتكم الصريحة فيما يتعلق بالرسائل الإلكترونية التجارية والمعاملات المماثلة (KVKK m.5/1)

يجوز نقل بياناتكم الشخصية إلى الأطراف التالية، بما يقتصر على الأغراض المذكورة أعلاه ومع اتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة:

• شركاء الأعمال والموردون الذين نتلقى منهم خدمات التركيب والنقل والخدمة الميدانية
• مقدّمو خدمات المحاسبة والتدقيق والاستشارات القانونية
• مقدّمو خدمات الاستضافة (hosting) والبريد الإلكتروني والبنية التحتية
• المؤسسات والهيئات العامة والجهات القضائية المخوَّلة قانونًا

تُرسَل المعلومات التي تقدّمونها عبر نموذج طلب عرض السعر في موقعنا الإلكتروني إلى حساب البريد الإلكتروني المؤسسي للشركة من خلال البنية التحتية للبريد الإلكتروني لدينا. وأثناء تشغيل عناصر الخرائط والفيديو المضمَّنة في الموقع، قد تُنقل بيانات اتصال محدودة (مثل عنوان IP) إلى مقدّمي الخدمة المعنيين، وقد تكون خوادم هؤلاء المقدّمين موجودة خارج البلاد. للاطلاع على التفاصيل يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

• إلكترونيًا عبر نموذج طلب عرض السعر / التواصل وملفات تعريف الارتباط في موقعنا الإلكتروني
• أثناء المحادثات التي تجري عبر الهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني
• أثناء عمليات الكشف الميداني وزيارات التركيب والخدمة، ماديًا أو إلكترونيًا
• عبر مستندات مثل العقود وعروض الأسعار والفواتير

تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله، مع مراعاة مدد التقادم ومدد الحفظ المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة. وعند انتهاء المدة تُمحى البيانات أو تُتلف أو يُزال ما يدل على هوية أصحابها. أما طلبات عروض الأسعار التي لا تُفضي إلى نتيجة فتُتلف خلال مدة معقولة اعتبارًا من إغلاق الطلب.

وفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) تتمتعون بالحقوق التالية:

1. 1معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج أم لا
2. 2طلب معلومات بهذا الشأن في حال معالجتها
3. 3معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
4. 4معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها
5. 5طلب تصحيح البيانات في حال معالجتها ناقصةً أو خاطئةً
6. 6طلب محو البيانات أو إتلافها ضمن الشروط الواردة في المادة 7 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK m.7)
7. 7طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإتلاف
8. 8الاعتراض على ظهور نتيجة في غير صالحكم نتيجةَ تحليل البيانات حصرًا بوسائل آلية
9. 9المطالبة بجبر الضرر في حال تعرّضكم لضرر بسبب معالجة مخالفة للقانون

يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم كتابيًا إلى العنوان Atatürk Mah. Muammer Aksoy Cad. No: 84A Çayırova / Kocaeli، وفقًا لبلاغ أصول وإجراءات تقديم الطلبات إلى مسؤول البيانات (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ)، أو إرسالها إلى العنوان [email protected] من عنوان بريدكم الإلكتروني المسجَّل في نظامنا.

يُبتّ في طلبكم مجانًا وفي أقرب وقت ممكن بحسب طبيعته، وخلال ثلاثين يومًا على الأكثر. وفي حال استلزمت العملية تكلفة إضافية، يجوز تقاضي الأجر المحدَّد في التعرفة التي يقرّرها المجلس (Kurul).

قد يُراجَع نص الإفصاح هذا بما يتوافق مع التغييرات التشريعية والتحديثات في عملياتنا التجارية. ويُنشر النص الساري دائمًا على هذه الصفحة.